隐私政策与个人信息说明

信息主要在你使用赛事订阅、浏览比分和联系客服三类场景中产生：

• 订阅与提醒偏好：你关注的球队（最多可同时关注 6 支）、选择的提醒时间点，以及是否需要赛前前瞻摘要。
• 设备与环境信息：浏览器类型、系统版本、屏幕尺寸，以及是否处于苹果简体中文环境，用来决定首屏比分卡的显示方式。
• 访问记录：你进入的页面、从哪个入口进入、停留时长，以及使用过的榜单轮次与筛选条件。
• 客服沟通内容：你发送的邮件正文、附加的截图，以及你主动留下的联系电话。

订阅与浏览过程不需要你填写身份证件号码、银行卡信息或精确位置，站点也不会主动索取。

收集到的信息只服务于下面四件事：

• 提醒准时送达：在赛前 24 小时、开赛前 1 小时以及阵容出现调整时，把消息推送到你设置的渠道。
• 客服快速定位：凭截图和访问路径，判断问题出在比分刷新、榜单筛选还是订阅设置上。
• 阅读体验改进：根据入口点击和停留情况，调整首屏比分卡、赛程入口与射门榜快照的加载顺序。
• 选题安排：了解哪类赛前前瞻和射门榜解读更常被翻开，据此安排每周的编辑内容。

你的订阅偏好不会用于与赛程、比分、榜单和赛事提醒无关的推广用途。

站点使用少量 Cookie 与本地存储，把阅读状态留在你自己的设备上：

• 必要类：记住简体中文偏好、苹果设备的显示适配方式，以及首屏比分卡是否已经加载过。
• 统计类：以汇总方式记录页面访问量与入口点击，用来判断赛程中心、射门榜和赛事订阅三个入口的使用情况。
• 偏好类：保留你对榜单轮次、筛选条件与提醒时间的设置，下次进入时不必重新选择。

你可以在浏览器设置中清除或禁用 Cookie。禁用必要类 Cookie 后，语言与显示偏好不会被记住，再次访问时需要重新选择；赛程、实时比分和榜单内容仍可正常浏览。

站点不使用 Cookie 做跨站广告跟踪，也不会把统计结果与你的订阅身份关联后提供给第三方。

保存时间按信息类型分别确定：

• 订阅偏好与提醒设置：在你的订阅关系存续期间保存，取消订阅后 30 天内进入清除流程。
• 客服沟通记录：问题处理完毕后保留 12 个月，用于同类问题回查与责任追溯。
• 访问记录：单条日志保留 6 个月，之后只以汇总形式留存。

在保护措施上，信息在传输环节加密；内部访问权限按岗位分配，数据编辑只能查看与榜单复核相关的内容；访问行为留存记录备查，并定期检查权限清单是否仍然必要。超出保存期限的信息会按流程删除或做不可还原处理。

对属于自己的信息，你可以随时提出以下请求：

• 查询与更正：查看当前关注的球队、提醒时间与通知渠道，更正填写有误的内容。
• 删除：要求删除不再需要的订阅信息或某次客服沟通记录。
• 撤回订阅：停止接收赛前提醒与阵容变动通知，赛程、比分和榜单页面照常浏览。
• 投诉与说明：对信息处理方式有疑问时提出，我们会在收到后 15 个工作日内给出答复。

提出请求时，说明你关注的球队、常用页面或问题发生的大致时间，可以帮助工作人员更快找到对应记录。涉及删除的请求在核实身份后执行，执行完成后会通过同一渠道告知结果。

关于个人信息的一切请求，都可以通过下面的方式联系华体育赛场：

• 客服邮箱 service@shouji-huatiyu.com.cn
• 联系电话 18129998228
• 联系地址 海南省海口市龙华区滨海大道105号华体育数字中心
• 服务时间 工作日 9:00-18:00 有专员回复

赛事数据类问题建议附上截图和你使用的设备型号，便于还原页面状态。备案信息：琼ICP备92610297号-2。